مرحله 1: ایمیل تأیید رزرو خود را بازیابی کنید

• با پیدا کردن ایمیل تأیید رزرو ارسال شده توسط شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی شروع کنید. این ایمیل معمولاً حاوی جزئیات مهمی درباره رزرو پرواز شما، از جمله شماره مرجع رزرو است.

مرحله ۲: از وب‌سایت شرکت هواپیمایی دیدن کنید

• یک مرورگر وب را باز کنید و از وب سایت رسمی شرکت هواپیمایی که با آن پرواز خود را رزرو کرده اید بازدید کنید. اکثر خطوط هوایی یک پلتفرم آنلاین برای مسافران فراهم می کنند تا بتوانند رزروهای خود را مدیریت کنند.

مرحله 3: به بخش “مدیریت رزرو” یا “سفرهای من” بروید

• به دنبال بخش «مدیریت رزرو»، «سفرهای من» یا موارد مشابه در وب سایت شرکت هواپیمایی بگردید. این بخش به شما امکان می دهد به رزرو پرواز خود دسترسی داشته باشید و آن را تغییر دهید.

مرحله 4: شماره مرجع رزرو خود را وارد کنید

• فیلدی را پیدا کنید که می توانید شماره مرجع رزرو خود را در آن وارد کنید. این شماره معمولاً در ایمیل تأیید رزرو شما ذکر می شود. برای ادامه، شماره مرجع را به دقت وارد کنید.

مرحله 5: هویت خود را تأیید کنید

• برای محافظت از حریم خصوصی مسافران و تضمین امنیت، خطوط هوایی اغلب به اطلاعات اضافی برای تأیید هویت نیاز دارند. جزئیات لازم مانند نام، آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را در صورت درخواست ارائه دهید.

مرحله 6: به جزئیات رزرو خود دسترسی پیدا کنید

• پس از تأیید موفقیت آمیز هویت خود، باید به جزئیات رزرو پرواز خود دسترسی پیدا کنید. اینها ممکن است شامل تاریخ پرواز، زمان، تخصیص صندلی، اضافه بار و سایر اطلاعات مرتبط باشد.

مرحله ۷: رزرو را مرور و اصلاح کنید

• کمی وقت بگذارید و تمام جزئیات رزرو پرواز خود را مرور کنید. اطمینان حاصل کنید که همه چیز با برنامه ها و ترجیحات سفر شما مطابقت دارد. در صورت نیاز به هرگونه تغییر، دستورات را دنبال کنید تا رزرو خود را مطابق با آن تغییر دهید.

مرحله ۸: وضعیت پرواز را بررسی کنید

• در حین مدیریت رزرو پرواز خود، ممکن است گزینه‌هایی برای بررسی وضعیت هم‌زمان پرواز خود نیز بیابید. این می تواند به شما کمک کند در مورد هرگونه تاخیر، لغو یا تغییر دروازه مطلع شوید.

مرحله 9: برنامه سفر خود را چاپ یا ذخیره کنید

• هنگامی که جزئیات رزرو پرواز خود را بررسی و نهایی کردید، یک نسخه چاپ کنید یا نسخه الکترونیکی از برنامه سفر خود را ذخیره کنید. این به عنوان یک مرجع مفید در طول سفر شما خواهد بود.

مرحله 10: با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید

• اگر هنگام بررسی آنلاین رزرو پرواز خود با مشکلی مواجه شدید، در تماس با تیم پشتیبانی مشتری شرکت هواپیمایی تردید نکنید. آنها می توانند به شما در حل مشکلات کمک کنند یا راهنمایی های بیشتری ارائه دهند.

مرحله ۱۱: از برنامه‌های موبایل استفاده کنید

• بسیاری از خطوط هوایی برنامه های تلفن همراه ارائه می دهند که به مسافران امکان می دهد رزرو پرواز خود را به راحتی مدیریت کنند. برنامه رسمی شرکت هواپیمایی خود را دانلود کنید و از آن برای دسترسی و تغییر رزرو خود استفاده کنید.

مرحله ۱۲: با آژانس مسافرتی (در صورت وجود) تماس بگیرید

• اگر پرواز خود را از طریق آژانس مسافرتی رزرو کرده‌اید و نمی‌توانید رزرو خود را با استفاده از وب‌سایت شرکت هواپیمایی بازیابی یا تغییر دهید، مستقیماً با آژانس تماس بگیرید. آنها باید بتوانند به شما در دسترسی به جزئیات رزروتان کمک کنند.

این مراحل ساده باید به شما کمک کند رزرو پرواز خود را به طور موثر بررسی و مدیریت کنید و تجربه سفری بدون دردسر را تضمین کنید.